火車票買了是可以退票的，只要還沒有發(fā)車便可以進行退票，退票的方式是能在自己購票的網(wǎng)站上申請退票，也可以帶著乘車人相關的有效證件去車站的售票窗口進行退票事宜。

由于每一位乘車人退票的時間是不一樣的，所以收取的退票手續(xù)費也不同，一般在車票票面上開車的時間是四十八小時以上并且小于八天（含）以內(nèi)退票的，就要收票價的百分之五退票費，票面開車的時間二十四小時以上的，在四十八小時內(nèi)退票，收取的手續(xù)費是百分之十。

若是在火車的票面開車的時間達不到二十四小時之內(nèi)就申請退票的話，那么要扣除的手續(xù)費就是票價上面的百分之二十，火車在開車之前或者是遇到特殊的情況便能在兩個小時內(nèi)退還全部的票價，一般情況下乘客在開始乘車以后便不可以再退票了。

團體乘客是一定要在列車在購票地辦理往返票與聯(lián)程票的時候，是必須要在換乘地或者是折返地列車在開車的前五天進行辦理，要是因為傷或者是病不能繼續(xù)乘車的乘客，在經(jīng)過列車和中途區(qū)間站的證實以后，是可以退還給乘客已經(jīng)收的票價和已乘區(qū)間的票價差價，如果已乘區(qū)間還沒有達到起碼里程的時候，就按照起碼里程來算。