杭州站是屬于杭州市的上城區(qū)。杭州站其實(shí)就是平時(shí)所說的城站火車站。這是中國鐵路上海局集團(tuán)所管轄的客運(yùn)一等站，是屬于沿海通道上面的一個(gè)非常重要的站點(diǎn)，也是杭州鐵路樞紐站點(diǎn)。在這里有公交、地鐵以及社會車輛等不同的交通運(yùn)營方式匯聚。

杭州站的建造歷史是比較悠久的，早在1906年就已經(jīng)建成，那個(gè)時(shí)候是稱之為清泰門站，這是杭州最早的一座火車站，但是后來經(jīng)過了遷移，又經(jīng)過了多次的重建，1999年12月，杭州站第3次重建并正式開始使用。截止到2016年杭州站點(diǎn)的總建筑面積已經(jīng)達(dá)到了5萬平方米，車站一共設(shè)有5座站臺，14條古道。

杭州站的站房設(shè)計(jì)使用的是高進(jìn)低出的模式，尤其是使用了矩形的空間木行架構(gòu)，很好的體現(xiàn)出了江南的粉墻黛瓦的特色，比較有傳統(tǒng)的江南建筑風(fēng)格。尤其是融入了很多江南的建筑元素，將現(xiàn)代化的建筑特色跟古典完美的融合在一起，既有古典的韻味，又不失現(xiàn)代的氣息。

現(xiàn)在在杭州站乘車，在2樓是有自助售票機(jī)器的，可以自主購票，還有專門的人工售票處，如果乘客不會使用自助售票機(jī)器，可以前往人工售票口處憑證件也是能夠購票的。另外杭州站還配備了很多便民的設(shè)施，比如客戶中心、安全制證以及商業(yè)設(shè)施等，里面有電影觀看區(qū)，兒童主題樂園等活動場所。