北京一卡通想要退卡退費(fèi)，用戶需要前往指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)才能辦理該業(yè)務(wù)，用戶可以先在網(wǎng)上查詢到具體辦理該業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，比如關(guān)注北京市政府的一卡通微信公眾號(hào)，進(jìn)入我的卡通，找到“網(wǎng)點(diǎn)查詢”就可以找到附近的網(wǎng)點(diǎn)。然后前往網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)的工作人員就可以幫助乘客辦理退卡退費(fèi)業(yè)務(wù)。

2023年北京公交卡退卡網(wǎng)點(diǎn)可以直接在網(wǎng)上查詢到，要注意?，F(xiàn)在有很多北京的網(wǎng)點(diǎn)是不能辦理退卡的業(yè)務(wù)的，所以在前往網(wǎng)點(diǎn)辦理之前，最好是先在網(wǎng)上確認(rèn)一下該網(wǎng)點(diǎn)是否能夠辦理該業(yè)務(wù)。可以關(guān)注北京市政一卡通的微信公眾號(hào)，或者是下載官方的軟件，“北京一卡通”APP，在上面也可以查詢到具體可以辦理退卡的網(wǎng)點(diǎn)。

如果使用北京一卡通的微信公眾號(hào)，進(jìn)入我的卡通，點(diǎn)擊網(wǎng)點(diǎn)查詢之后，需要先進(jìn)行區(qū)域的選擇，按條件篩選，然后一直往下滑就可以看到該區(qū)域能夠辦理退卡業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)。前往網(wǎng)點(diǎn)辦理之前，還可以撥打一卡通的官方熱線，了解一下該網(wǎng)點(diǎn)是否確實(shí)可以辦理退卡業(yè)務(wù)，避免浪費(fèi)時(shí)間。

北京一卡通辦理退卡業(yè)務(wù)，需要保證自己的卡是完好的，如果有折痕、斷裂等現(xiàn)象，在辦理退卡業(yè)務(wù)的時(shí)候，是需要收取一定的制卡成本費(fèi)。另外，辦卡業(yè)務(wù)之前，如果卡里面的余額大于等于100元，在辦理退卡業(yè)務(wù)的時(shí)候，用戶需要有等額充值發(fā)票，客服中心才給辦理。