車票改簽成功后，錢會退回銀行，然后銀行會在15個(gè)工作日內(nèi)將票錢原路退回用戶。如果在15個(gè)工作日后票錢還沒有退回自己的賬戶的，可以直接撥打“區(qū)號+12306”服務(wù)熱線進(jìn)行反映，并要求退還票錢。

改簽票為什么收兩份錢？

改簽票雖然收了兩份錢，但是原車票的票錢是會退回的。在改簽車票時(shí)，如果原車票的票價(jià)低于票的新車票的票價(jià)，那么根據(jù)鐵路相關(guān)規(guī)定，使用銀行卡或者微信、支付寶等在線支付工具購買原車票的，需要全額支付新車票的票款，而原車票票款會在15個(gè)工作日內(nèi)原路退回。

車票改簽規(guī)則：

1、當(dāng)原車票票價(jià)高于新車票票價(jià)時(shí)，如果使用銀行卡或者微信、支付寶等在線支付工具購買原車票的，那么對差額部分會核收退票手續(xù)費(fèi)，剩余票款會在15個(gè)工作日內(nèi)原路退回。

2、每一張車票都最多只能改簽一次，而改簽過的車票不能繼續(xù)辦理變更到站。

3、改簽后的車票可以重新打印報(bào)銷憑證，但是原車票已經(jīng)打印過報(bào)銷憑證的，需要先將原車票的報(bào)銷憑證交還，才能重新打印新車票的報(bào)銷憑證。