高鐵發(fā)車前都可能改簽或退票，沒有時(shí)間限制，即使只剩1分鐘。另外改簽還可以在發(fā)車后的當(dāng)天進(jìn)行改簽，所以高鐵票開車前10分鐘也是可以改簽的。改簽之后發(fā)車之前，也還可以退票，但發(fā)車后要退票是不可以的。

動車票、高鐵票等都是可以直接改簽不用費(fèi)用的，只能改簽一次。改簽新票價(jià)比原票價(jià)貴的，乘客要補(bǔ)回差價(jià)。反之，車站退差價(jià)。另外退票才需要按照時(shí)間間隔，收取一定的手續(xù)費(fèi)。由于某些事情耽誤坐高鐵的，在乘車之日的00:00前可改簽其他列車，這種情況也只能在當(dāng)天選擇。

高鐵票改簽，務(wù)必是能換其他動車車次的情形下，保證行車安全下可以改簽。列車發(fā)車時(shí)，沒有趕上檢票口的。改簽可以在手機(jī)或電腦上進(jìn)行，完成了取票打印步驟的，去到改簽專用窗口，告知需要改簽。

進(jìn)行改簽服務(wù)之后不能變更站點(diǎn)，還有，車站的變更站點(diǎn)辦理完成之后，不可以選擇改簽服務(wù)。

已經(jīng)改簽過的車票沒開車前，在高鐵站的售票窗口可以退票，列車已經(jīng)發(fā)車的不能退票。改簽沒有其他班次的，確實(shí)有需要的可以改簽火車票。

高鐵票在開車前，可到全國范圍內(nèi)任何一個(gè)客運(yùn)火車站窗口辦理退票。另外，12306網(wǎng)站的訂單且未換取紙質(zhì)車票的，可在開車前30分鐘以上登陸購票賬號辦理退票。