人保救援搭電是24小時(shí)服務(wù)的。如果遇到車輛電瓶故障無法打火，并且也在人保車險(xiǎn)有購買保險(xiǎn)的，就可以撥打人保保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話，申請(qǐng)免費(fèi)搭電救援了，免費(fèi)搭電救援是保險(xiǎn)公司提供的一種增值服務(wù)。

凡是投保了人保車損險(xiǎn)的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車的客戶，可享受非事故拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣等免費(fèi)道路救援服務(wù)，直接撥打客服電話95518轉(zhuǎn)9即可申請(qǐng)。

不過要注意，雖然人保的救援服務(wù)是免費(fèi)的，同時(shí)也全年不限次數(shù)，但是免費(fèi)搭電僅限城市中心區(qū)100公里以內(nèi)，且不屬于高速公路、隧道、大橋、高架道路等交通管制路段。

人保道路救援主要包括的內(nèi)容有緊急送油、送防凍液、電瓶搭電、更換輪胎、輪胎充氣、緊急拖車、困境救援等項(xiàng)目。不過，對(duì)于人保的道路救援免費(fèi)也是有條件的，并非所有情況下都能申請(qǐng)免費(fèi)救援。人保道路免費(fèi)救援需要滿足以下條件：

1）購買了人保車險(xiǎn)的車損險(xiǎn)或三者險(xiǎn)，并且在保險(xiǎn)期內(nèi)；

2）車輛是9座以下的私家車，且是非營運(yùn)車輛；

3）車輛由于自身以外導(dǎo)致的無法行駛，如車輛拋錨（交通事故導(dǎo)致的車輛不在免費(fèi)救援內(nèi)）；

4）高速公路、隧道、大橋、高架橋等交通管制路段，不在人保免費(fèi)救援范圍內(nèi)；

5）道路免費(fèi)救援的范圍是以城市為中心，在100公里內(nèi)的區(qū)域；

6）拖車的路程應(yīng)當(dāng)是救援車可以通過到達(dá)的地方，并且拖車的起點(diǎn)不能是修車點(diǎn)，拖車的重點(diǎn)也只能是維修點(diǎn)。