一般車(chē)險(xiǎn)的理賠是要經(jīng)過(guò)出險(xiǎn)、報(bào)案、勘查、定損、核損、審核、付款這一整個(gè)流程。在事故發(fā)生之后，保險(xiǎn)公司就會(huì)對(duì)事故進(jìn)行勘查，主要勘查的是事故是否在保險(xiǎn)的承保范圍內(nèi)，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司只會(huì)在承保范圍內(nèi)進(jìn)行理賠，并且具體的理賠金額也要根據(jù)實(shí)際損失情況給付。

車(chē)險(xiǎn)理賠人員受傷怎么賠償

1、出險(xiǎn)報(bào)案

發(fā)生交通事故時(shí)，立即撥打保險(xiǎn)公司的客服電話(huà)進(jìn)行報(bào)案，大致說(shuō)清楚自己車(chē)輛的情況，如果是緊急情況也可以先撥打110報(bào)警。

2、現(xiàn)場(chǎng)勘查

接到報(bào)案后，保險(xiǎn)公司的勘查人員會(huì)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)勘查，會(huì)對(duì)事故的原因、性質(zhì)和損失情況等進(jìn)行確認(rèn)。勘察人員能提供7×24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)事故勘察服務(wù)，如果車(chē)輛不能移動(dòng)的也會(huì)安排拖車(chē)救援，與客戶(hù)共同確認(rèn)事故責(zé)任、損失情況及費(fèi)用等。

3、損失確定

接著就是定損的流程，修理廠(chǎng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行損失的定價(jià)，保險(xiǎn)人員和車(chē)主無(wú)異議后就簽字確認(rèn)。

4、提交索賠材料

車(chē)主提交規(guī)定的索賠材料給保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)，保險(xiǎn)公司對(duì)索賠資料進(jìn)一步核實(shí)。

5、計(jì)算賠款

在索賠資料真實(shí)情況下，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)合同約定確定計(jì)算賠款。

6、審核付款

保險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)不同部門(mén)的層層審查，確認(rèn)后就能打款到車(chē)主的賬戶(hù)中。有些直賠的保險(xiǎn)公司，不需要車(chē)主先墊付，所有的款項(xiàng)會(huì)直接打給修理廠(chǎng)。

出車(chē)禍后保險(xiǎn)公司一般會(huì)賠付受傷人員的費(fèi)用主要有人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，其中就包括了醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要且合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)、被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金等。財(cái)產(chǎn)損失則要看對(duì)方在事故中損失了什么物品。