保險(xiǎn)公司只修不換可以投訴嗎?保險(xiǎn)公司不賠原廠配件怎么辦
保險(xiǎn)公司只修不換是否可以投訴要根據(jù)情況而定。畢竟保險(xiǎn)公司主張的就是“以維修為主”的標(biāo)準(zhǔn),所以車險(xiǎn)在理賠時(shí)一般是能修復(fù)就修復(fù),除非不能修復(fù)才會(huì)更換。如果可以修復(fù)好,那么保險(xiǎn)公司就會(huì)采用維修手段,不會(huì)進(jìn)行更換,這種情況也是合理的,即使是投訴保險(xiǎn)公司也是沒(méi)用的;但是如果符合理賠約定,本身已經(jīng)不能修復(fù),保險(xiǎn)公司不予更換,可以進(jìn)行投訴。
保險(xiǎn)公司不賠原廠配件,這個(gè)需要我們?nèi)フ倚蘩韽S協(xié)商,要求使用原廠配件。汽車發(fā)生交通事故后,保險(xiǎn)公司的職責(zé)是負(fù)責(zé)賠償處理,如果車主不喜歡修理廠的處理辦法,那么車主可以選擇更換一家維修廠,或者到當(dāng)?shù)氐?S店進(jìn)行維修。
保險(xiǎn)公司只修不換怎么辦?
1、當(dāng)車輛發(fā)生交通事故走保險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)公司需要先跟客戶協(xié)商維修方式,入股雙方不能達(dá)成協(xié)議的話,那么可以要求第三方核定事故損失,如物價(jià)部門、公估部門。
2、出現(xiàn)事故后,不要去擴(kuò)大損失或者故意去制造第二次事故,這是屬于故意行為的,入股因?yàn)檫@個(gè)原因?qū)е聯(lián)p失無(wú)法核定的話,最終受損的還是自己。
3、一般情況下應(yīng)當(dāng)先與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)解決,如果無(wú)法協(xié)商,再書面通知保險(xiǎn)公司參加公估公司或者物價(jià)部門的損失核定,保險(xiǎn)公司不參加的話,可以以公估公司或者物價(jià)部門的損失為據(jù)起訴保險(xiǎn)公司。
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