定損是整個保險理賠的重要環(huán)節(jié)之一，如果你熟悉定損流程，很有可能給你的利益造成一定的損失。下面我們就來談?wù)?s店定損流程，以及很多車主關(guān)心的，在4s店更換的部件是原裝的嗎？

定損流程：

1、交通事故發(fā)生后，需要立即報警，并且及時保護(hù)車禍現(xiàn)場，這里涉及到事故責(zé)任劃分的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

2、同時撥打保險公司電話，讓查勘人員前往事故現(xiàn)場，進(jìn)行查勘，判定是否屬于保險責(zé)任；

3、車輛拖至指定4s店，定損員對車輛進(jìn)行核損，然后出具定損單，如果車主同意定損單上的金額，沒有任何異議即可簽字開始理賠；

4、保險公司收集索賠材料，然后完成審批后，即可通知車主進(jìn)行領(lǐng)取賠償。

4s店更換的部件是原裝的嗎？

一般情況下，4s店更換的部件，例如保險杠、后視鏡等部件，如果你要求裝配原廠的，那么4S店基本都會使用原廠件來幫你替換。當(dāng)然原廠件的價格與副廠配件有很大的差異，所以在利益的驅(qū)使下，存在著一些4s店偷偷更換副廠配件的情況。

然而，4s店更換的部件我們車主也很難分辨出原廠或副廠，不過一些原廠的零配件會在部件上貼有防偽標(biāo)簽或標(biāo)記，車主可根據(jù)標(biāo)簽標(biāo)記來進(jìn)行識別，或者讓4S店出具相關(guān)資料。

定損金額與維修金額有很大差異怎么辦？

這是定損中最常見的爭議，很多車主都認(rèn)為保險公司定損價格不合理的。應(yīng)該拒絕在定損單上簽字，否則簽字即表示你同意保險公司核定的金額費用，之后再反悔可沒有用的。所以應(yīng)當(dāng)在4s店將車輛修理完畢后，再根據(jù)修車費用向保險公司進(jìn)行主張。