按照平臺規(guī)定，滴滴服務(wù)分連續(xù)兩次低于75分，那么系統(tǒng)就會永久停止服務(wù)。據(jù)了解，永久停止服務(wù)的，可以通過聯(lián)系客服申訴并解封。通過司機(jī)端APP聯(lián)系人工客服，客服會通過賬號幫你查詢對應(yīng)的停止信息，根據(jù)客服提供的流程去操作，如無意外基本都是可以恢復(fù)的。

滴滴人工客服如何接入？

1、點擊左上角的個人中心，找到客服功能，點擊“聯(lián)系客服”；

2、通常會有“在線客服”和“電話客服”兩種方式供消費者選擇；

3、選擇在線客服的話，進(jìn)入咨詢咨詢界面后，輸出“人工”并發(fā)送即可，系統(tǒng)自然會幫你連接人工客服；

4、如果是選擇電話客戶，那就更簡單了，直接說明情況即可，客服自然會幫你進(jìn)行查詢。

滴滴賬號二次紅燈多久能恢復(fù)？

如果是初次封號凍結(jié)，一般三天之后就可以恢復(fù)。但二次紅燈警告是很嚴(yán)重的違規(guī)行為了，這種情況是不會自動解除的，此時要聯(lián)系客服進(jìn)行申訴復(fù)議。如果不是很嚴(yán)重一般都是可以恢復(fù)的，但具體時間就得看平臺的審核效率了。但如果申訴復(fù)議過后，紅燈沒有解除，那么基本就可以告別滴滴平臺了。