買車定金不退如何處理?4S店不退定金可以打廠家投訴嗎
大家在買車的時(shí)候相信都需要經(jīng)過一段時(shí)間的深思熟慮,畢竟汽車并不是什么便宜的東西,買了就意味著要投入不少時(shí)間金錢養(yǎng)車,不過依然有許多人在定車后才產(chǎn)生反悔之意,但這時(shí)4S店卻不肯退定金,那么買車定金不退如何處理?
處理辦法如下
1、如果簽訂的合約中注明“可以全額退還定金”,那么在支付定金后如果遇到突發(fā)情況,那么是可以要求退定金的;
2、如果因?yàn)?S店提供的購車價(jià)格與原先簽訂合同前談好的價(jià)格不符,導(dǎo)致消費(fèi)者拒絕買車,那也完全可以要求4S店全額退還定金,因?yàn)檫@種情況屬于4S店違約,按照《民法典》4S店需要雙倍賠付定金;
3、如果消費(fèi)者在合理情況下索賠無果,那么可以嘗試通過媒體渠道來尋求幫助,畢竟很多4S店都不想由太多的負(fù)面新聞,以及向4S店總部的渠道商進(jìn)行協(xié)商處理;
4、如果汽車沒有問題,那么想退定金的唯一辦法就是和4S店進(jìn)行協(xié)商,與商家講述自己退定金的原因,一般來說4s店為了顧及消費(fèi)者,以及減少4s店外在形象的損害,或者不想因?yàn)槎ń鸲撛诘目蛻簦敲创蠖鄶?shù)4s店會同意退還全部定金。
4S店不退定金可以打廠家投訴嗎?
這就要看是誰違約在先了,如果是4S店違約,那么按照《民法典》第五百八十七條規(guī)定:收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
所以這時(shí)4S店必須給你雙倍定金的賠償,如果4S店依然不肯給,那么我們是可以撥打廠家電話投訴的,因?yàn)閺S家對4S店有著嚴(yán)格的資質(zhì)審核和運(yùn)營考核,這種合理的索賠一般找到廠家頭上4S店大多都不敢怠慢的。
但是如果是消費(fèi)者違約,那么根據(jù)《民法典》規(guī)定:給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,無權(quán)請求返還定金。
所以只要你和4S店簽訂了定車合同支付了定金,那么只要在車輛正常的情況下后續(xù)不論你找汽車廠家還是找媒體記者,這筆購車定金都是無法退回的,因?yàn)檫@種行為屬于你的單方面違約,于情于理消費(fèi)者都理虧,4S店有權(quán)利不返還定金。
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