ETC不能正常使用的話，只能重新去更換一個(gè)了，不能使用他人的ETC，因?yàn)镋TC的使用規(guī)則是一卡一車一標(biāo)簽，ETC電子標(biāo)簽跟登記的車輛是對(duì)應(yīng)關(guān)系的。或者可以將原來(lái)的ETC進(jìn)行注銷，然后再重新申請(qǐng)一個(gè)，具體可以到辦理ETC的銀行或高速公路辦事廳進(jìn)行咨詢與解決。

當(dāng)收到ETC卡和ETC電子標(biāo)簽時(shí)，先檢查其是否有出現(xiàn)破損，如果沒(méi)有的話，按下電子標(biāo)簽后面的防拆按鈕后，紅燈會(huì)短暫亮起，并在屏幕上顯示“標(biāo)簽失效”、“請(qǐng)插看”等字樣，這種情況說(shuō)明設(shè)備正常。但如果發(fā)現(xiàn)ETC屏幕不良、按下頂部按鈕也沒(méi)有反應(yīng)的話，有可能是ETC設(shè)備沒(méi)有電，可以將其送到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)。

而如果是自己拆卸移動(dòng)了ETC電子標(biāo)簽，從而出現(xiàn)脫落或松動(dòng)的情況時(shí)，會(huì)導(dǎo)致電子標(biāo)簽失效，屏幕會(huì)顯示“標(biāo)簽失效”，這時(shí)需要將其設(shè)備和ETC卡送到辦理ETC的銀行或高速公路辦事廳進(jìn)行處理。

一般，將ETC卡插拔進(jìn)ETC電子標(biāo)簽中，如果聽(tīng)到“滴滴”聲，然后在ETC電子標(biāo)簽上顯示 “金額”或“記賬卡、儲(chǔ)蓄卡”之類的字幕時(shí)，則說(shuō)明ETC是正常的，而如果出現(xiàn)“電子標(biāo)簽失效”或“未插卡”等文字時(shí)，則說(shuō)明電子標(biāo)簽出現(xiàn)異常，需要到辦理ETC業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重新安裝并激活才可以。