12123身份證占用申訴

1、在登錄注冊頁面點擊【注冊】，彈出消息提醒身份證號碼已經(jīng)被注冊，需要進入到個人信息申訴，點擊【用戶申訴】進入用戶信息申訴頁面；

2、選擇申訴原因“身份證明號碼被占用”；

3、填寫其他信息內(nèi)容，點擊【下一步】進行短信驗證；

4、然后按要求拍攝上傳照片，點擊【提交】進行審核。

如果在12123上申訴身份證占用申訴成功，交管部門會向申報信息中填寫的手機號發(fā)送短信，告知市民該業(yè)務辦理進度，一般在7日內(nèi)解決問題，可以重新注冊賬號。如果是不小心弄的，需要攜帶身份證到交管部門處理。

如果在注冊時遇到原登記手機號已注銷、不再使用或無法接收短信等情況，用戶使用身份證號加密碼的形式登錄。之后點擊主頁右下角的【用戶信息申訴】，申訴原因選擇“原手機號碼無法接受短信”，然后填寫新的手機號碼，點擊【下一步】進行人臉識別驗證；人臉識別成功后進行短信驗證，點擊【獲取驗證碼】并輸入，之后點擊【下一步】；按要求拍攝上傳照片，點擊【提交】；提交后進行審核，審核通過后，原手機號碼會被注銷。