相信很多用戶在使用滴滴打車時會遇到過預(yù)付車費(fèi)的情況，有乘客反映滴滴預(yù)付車費(fèi)后又收費(fèi)，到底滴滴打車預(yù)付車費(fèi)什么意思怎么回事呢？接下來詳細(xì)說明滴滴預(yù)付車費(fèi)背后的真相，以及滴滴預(yù)付車費(fèi)退還方法。

滴滴預(yù)付車費(fèi)怎么回事

先來說說滴滴打車預(yù)付車費(fèi)什么意思吧，其實(shí)滴滴預(yù)付車費(fèi)就是對于一些路程遠(yuǎn)的訂單需要預(yù)支付一部分車費(fèi)，這部分滴滴預(yù)付車費(fèi)轉(zhuǎn)入滴滴乘客賬戶中，相當(dāng)于保證金讓平臺保管，避免逃單的情況，此時并沒流入滴滴司機(jī)賬戶中。當(dāng)乘客到底目的地后點(diǎn)擊“結(jié)束行程”， 滴滴預(yù)付車費(fèi)才會流入滴滴司機(jī)賬戶中，采用多補(bǔ)少退原則。

1、關(guān)于滴滴怎么避免預(yù)付車費(fèi)的問題，滴滴預(yù)付車費(fèi)是滴滴系統(tǒng)針對部分訂單設(shè)置的強(qiáng)制行為，乘客沒有辦法主動規(guī)避預(yù)付車費(fèi)的，因此滴滴設(shè)置不預(yù)付也是不行的。

2、為什么快車要預(yù)付車費(fèi)呢？這是滴滴處于安全保障，要求路程較遠(yuǎn)的乘客先支付部分車費(fèi)，多退少補(bǔ)；

3、還有一種情況就是該乘客之前有不良行為，信譽(yù)低比較低，在進(jìn)行滴滴預(yù)約用車時，系統(tǒng)要求預(yù)付部分車費(fèi)，避免出現(xiàn)逃單行為，更好地保障滴滴司機(jī)權(quán)益。

4、另外一些特殊車型如優(yōu)享專車、豪華車等有可能需要預(yù)付車費(fèi)，另外部分預(yù)約單也需要預(yù)付車費(fèi)。

滴滴預(yù)付車費(fèi)怎么退

雖然沒有滴滴怎么取消預(yù)付車費(fèi)的好方法，但是可以通過取消訂單方法退還滴滴快車預(yù)付車費(fèi)，滴滴預(yù)付車費(fèi)都是系統(tǒng)自動退還的，至于滴滴預(yù)付車費(fèi)多久退，一般情況下款項(xiàng)會在7個工作日回到用戶的賬戶，如果逾期沒有收到款項(xiàng)，可撥打滴滴客服電話400 0000 999處理。以下三種情況滴滴系統(tǒng)自動退還預(yù)付車費(fèi)：

1、乘客沒有叫車成功或在規(guī)定時間內(nèi)取消訂單；

2、預(yù)付車費(fèi)比實(shí)際車費(fèi)多，多出部分會自動退還；

3、超時取消訂單的，系統(tǒng)會扣除“去消費(fèi)”后，預(yù)付車費(fèi)多出部分自動退還到用戶賬戶上，退款時間在7個工作日內(nèi)。

介紹通過取消訂單退還滴滴預(yù)付車費(fèi)的方法：

1、在滴滴出行主界面點(diǎn)擊左上角個人頭像，找到“訂單”選項(xiàng)進(jìn)入；

2、選擇需要取消的形成訂單查看，點(diǎn)擊下方的“取消訂單”按鈕，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)取消訂單”即可，但超時取消需收取一定取消費(fèi)。