《圍城》書中有句話：城里的人想出去，城外的人想進(jìn)來(lái)。這句話在ETC市場(chǎng)同樣適用，現(xiàn)在ETC市場(chǎng)的壯大，讓用戶有了更多的考慮，所以有些車主想取消在用的ETC，選擇更理想的機(jī)構(gòu)辦理。這里涉及到ETC的取消問題，今天就為大家解答這個(gè)疑問。

取消ETC的方式主要有以下兩種：

1、電話注銷：在注銷前確認(rèn)ETC卡解綁，銀行卡沒有欠費(fèi)。播打相應(yīng)的客服電話按照語(yǔ)音提示就能注銷。不過(guò)有些銀行并不支持電話解綁。

2、營(yíng)業(yè)廳辦理注銷：車主需要攜帶本人的身份證以及行駛證、ETC通行證、駕駛證、ETC綁定的銀行卡，到銀行網(wǎng)點(diǎn)或者ETC管理部門填寫一張高速公路不停車收費(fèi)etc協(xié)議書，勾選撤銷即可注銷。

微信ETC怎么取消？

微信本身就是線上的平臺(tái)，所以微信ETC的取消跟其他銀行的也不一樣。微信ETC的取消就在線上完成，主要可以通過(guò)在線客服以及撥打電話完成。不過(guò)現(xiàn)在網(wǎng)上的反饋來(lái)看，微信ETC的服務(wù)真的是爛到爆炸，注意這里單純指的是售后服務(wù)，而不是使用方面的問題?？头娫捰肋h(yuǎn)打不通；線上客服被懷疑是機(jī)器人，答非所問。

網(wǎng)上的罵聲一片，因?yàn)閹缀鯖]人順利退訂微信ETC，沒有一個(gè)靠譜的渠道退訂ETC。注銷流程，一般是將obu設(shè)備和etc卡一同寄回給制造公司，這個(gè)地址客服會(huì)發(fā)給你。注銷過(guò)程漫長(zhǎng)而不定期，主要看運(yùn)氣。

造成車主退訂ETC的原因主要有：

1、活動(dòng)過(guò)度宣傳，與現(xiàn)實(shí)不符。虛標(biāo)的折扣，車主辦理后實(shí)際很難享受相應(yīng)的折扣，總是有各種限制條件約束。

2、服務(wù)態(tài)度不夠積極友好。銀行采取的是推脫或者其他方式搪塞消費(fèi)者，而不是以車主的利益出發(fā)，幾時(shí)解決問題。

3、處理問題效率低。包括申請(qǐng)流程、注銷流程等手續(xù)，很多車主等待很久的時(shí)間都沒有答復(fù)，低效的辦事速度浪費(fèi)了很多時(shí)間。

目前市場(chǎng)口碑最好的是工商銀行，主要還是服務(wù)做得好。一些企業(yè)為了招攬顧客，可謂是無(wú)所不用其極，在宣傳上吹得比誰(shuí)都好。低至4-5折的優(yōu)惠讓消費(fèi)者承受不住這么香艷的誘惑，等到真正辦理了才知道這樣的優(yōu)惠有太多的限制條件，總之車主享受不到宣傳字面的那個(gè)折扣價(jià)。工商銀行更加注重實(shí)事求是，優(yōu)惠活動(dòng)不少，但是沒有他們那么夸張，9.5折的通行優(yōu)惠照樣讓它穩(wěn)坐ETC市場(chǎng)的冠軍寶座，給出的承諾也都一定會(huì)兌現(xiàn)。希望未來(lái)的ETC市場(chǎng)不是一枝獨(dú)秀，而是百花齊放，讓消費(fèi)者有更好的服務(wù)體驗(yàn)。

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