榮威、長安和奇瑞，這三個品牌都是自主品牌里面表現(xiàn)較為良好的，銷量也不錯，不少消費者在購車時，面對這幾個品牌，都很難下手。今天我們?yōu)槟銕磉@三個品牌的質(zhì)量對比，還有售后服務滿意度。榮威和長安哪個質(zhì)量好，奇瑞和長安哪個質(zhì)量好，通過一系列數(shù)據(jù)，或許能為你購車時作為參考。

第一我們通過J.D. Power公布的調(diào)研報告來作為參考，首先了解一下J.D. Power究竟是一家什么的機構。J.D. Power是美國一家權威的市場調(diào)查機構， J.D. Power成立初衷是為汽車行業(yè)提供用戶滿意度測評服務，現(xiàn)已成為全世界最大最權威的第三方汽車調(diào)研機構。

J.D. Power調(diào)研的中國汽車可靠性研究報告（數(shù)據(jù)為2016年，已最新），調(diào)研關注的是新車車主在擁車首3-4年里遇到的問題。評分項目有四項，分別是整體質(zhì)量、動力及變速系統(tǒng)質(zhì)量、車身和內(nèi)裝質(zhì)量和零配件質(zhì)量。評分通過項目問題總數(shù)，然后使用點亮的圓點來顯示，五個為最佳；四個為優(yōu)秀；三個為一般；兩個為其他。

從圖中我們可以看到榮威的表現(xiàn)最好，整體質(zhì)量達到優(yōu)秀，其他項目中僅有動力及變速系統(tǒng)質(zhì)量拿到一般評分。而長安和奇瑞的表現(xiàn)持平，整體質(zhì)量為一般。榮威在調(diào)研中能拿到高分得益于它曾經(jīng)的英倫血統(tǒng)。

接著同樣是J.D. Power調(diào)研的中國售后服務滿意度指數(shù)研究（數(shù)據(jù)為2017年，已最新），調(diào)研項目分為總體滿意度、服務啟動、服務顧問、經(jīng)銷商設施、服務后交車和服務質(zhì)量。評分也是通過點亮的圓點來顯示。

在這里，榮威是自主品牌中，三個能拿到評分為優(yōu)秀的品牌之一。而奇瑞和長安的表現(xiàn)則比較遜色，分別拿到了一般和其他評分。

或許有的人對J.D. Power調(diào)研的數(shù)據(jù)不感興趣，認為缺乏可信度。那樣我們來看中國消費者協(xié)會在2017年受理汽車產(chǎn)品投訴情況而統(tǒng)計得出的排名。在排名中，長安是以大量的投訴排名第8，也是自主品牌中投訴最多的品牌，投訴集中在質(zhì)量、合同、售后服務和其他問題。同樣奇瑞和榮威的主要投訴問題也是如此，不過就是數(shù)量沒有長安的那么多，當然投訴跟一個品牌的銷量有很大關系。

最近一年里三個品牌的銷量情況如圖，長安因為cs75機油事件在進入2018年后，銷量出現(xiàn)了大幅度的下滑，不過好在其他車型并沒有出現(xiàn)這個情況，銷量依舊非常高。榮威和奇瑞的銷量則是相互交錯，銷量上我超你，你超我，如今榮威保持優(yōu)勢，而奇瑞未來也有可能反超榮威。

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總結(jié)：質(zhì)量上，三個廠商的排名分別是榮威較好，接著是奇瑞，最后是長安。因為長安最近收到cs75的影響，消費者對于長安的質(zhì)量是產(chǎn)生一定的擔憂，如果最后能及時處理好，相信公眾對長安能恢復信任。