一、交通事故調(diào)解的程序是什么

1、公安機關(guān)交通管理部門向當事人送達事故認定書時，應(yīng)告知事故當事人申請公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解的期限和向人民法院提起民事訴訟的權(quán)利。

2、交通事故損害賠償權(quán)利人、義務(wù)人一致請求公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解損害賠償?shù)目稍谑盏浇煌ㄊ鹿收J定書之日起十日內(nèi)向公安機關(guān)交通管理部門提出申請書面調(diào)解申請。公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)予調(diào)解。

3、公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當指派二名交通警察主持調(diào)解。調(diào)解采取公開方式進行，調(diào)解時間應(yīng)當提前公布，調(diào)解時允許旁聽，當時當事人要求不予公開的除外。

4、交通事故賠償爭議調(diào)解的具體步驟：

（1）介紹交通事故的基本情況；

（2）宣讀交通事故的基本情況；

（3）分析當事人的行為對發(fā)生交通事故所起的作用以及過錯的嚴重程度，并對當事人進行教育；

（4）根據(jù)交通事故認定書認定的當事人責任以及《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定，確定當事人承擔的損害賠償責任；

（5）計算人身損害賠償和財產(chǎn)損失總額，確定各方當事人分擔的數(shù)額。造成人身損害的，按照《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定的賠償項目和標準計算。修復(fù)費用、折價賠償費用按照實際價值或者評估機構(gòu)的評估結(jié)論計算；

（6）確定賠償方式。

5、制定交通事故調(diào)解書。結(jié)調(diào)解達成協(xié)議的，公安機關(guān)交通管理部門制作調(diào)解書，各方當事人簽名，分別送交各方當事人。

6、賠付款由當事人自行交接，當事人要求交通警察轉(zhuǎn)交的，交通警察可以轉(zhuǎn)交，并在調(diào)解書上附記。經(jīng)調(diào)解未達成協(xié)議的，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當制作調(diào)解終結(jié)書送交各方當事人，調(diào)解終結(jié)書應(yīng)當載明未達成協(xié)議原因。調(diào)解書生效后，賠償義務(wù)人不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。

7、調(diào)解終結(jié)。當事人無正當理由不參加調(diào)解或者調(diào)解過程中放棄的，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當終結(jié)調(diào)解。

二、交通事故調(diào)解中需注意什么

1、受害人要分清事故責任不等同于賠償責任。

有的受害者在事故中存在著一定的事故責任，其往往就會把事故責任和賠償責任等同，認為對方的事故責任比例就是其賠償責任比例，這是一種武斷，殊不知事故責任和賠償責任是兩回事，事故責任小其賠償責任不一定就小。

2、調(diào)解協(xié)議書簽字需謹慎。

調(diào)解協(xié)議書具備一定的法律強制執(zhí)行，但如果受害者一方因為過于認定調(diào)解書能給其多大的法律效力，而對方卻怠于執(zhí)行，這樣會延誤調(diào)解的預(yù)期目的，有損受害者一方的權(quán)益，因為現(xiàn)實情況是，當賠償義務(wù)人不履行時，權(quán)利人可以向人民法院提起民事訴訟，雖然調(diào)解書具備合法有效合同的功能。注：調(diào)解書協(xié)議簽字在對方付款前需慎重。

3、資料原件的交付是隱患。

資料原件是一項重大的證據(jù)，對于受害人一方極其重要，肇事者往往也會有通過調(diào)解協(xié)議騙取原件資料后逃逸或是耍賴的情形，借口卻是拿資料與保險公司協(xié)商保險賠付。

4、必要時，調(diào)解協(xié)議書需要保險公司確認。

如果需要通過第三者進行直接支付，受害人一方需得到第三者的承認，否則，將面臨無處索求卻也無可奈何的局面。

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