受害人不愿意協(xié)商解決怎么辦,保險公司能幫助索賠嗎
一、受害人不愿意協(xié)商解決怎么辦
受害人之間不愿意自行協(xié)商解決時,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關(guān)交通管理部門,并保護現(xiàn)場,等候交通民警的處理。當(dāng)雙方當(dāng)事人自行協(xié)商解決交通事故后又出現(xiàn)爭議,可以當(dāng)時雙方填寫的《協(xié)議書》作為認定事故事實的證據(jù),作為向保險公司索賠或向人民法院提起民事訴訟的依據(jù)。
二、保險公司能幫助索賠嗎
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