導(dǎo)讀：車主指南整理了車險理賠需要注意的事項的相關(guān)知識，解決車主在用車環(huán)節(jié)中遇到的困惑。

因為有車的人多了，所以買車險的人也多了，但是由于很多車主，對車險理賠上不夠了解，這就容易給自己造成一些損失，現(xiàn)在就跟大家談?wù)勡囯U上的那些事兒。

異地出險別私了

開車外出期間，千元以內(nèi)的小擦小碰會經(jīng)常發(fā)生，如果問題不嚴(yán)重，可以先電話通知保險公司備案，回到本地之后，再把車開到修理廠修理。如果發(fā)生大的交通事故，首先必須要保護(hù)好現(xiàn)場，并立即向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報案，同時和當(dāng)?shù)乇ｋU公司取得聯(lián)系，并在48小時內(nèi)電話通知承保公司，說明保單號、出險時間、地點、原因及經(jīng)過。出險后，如果選擇了私了，沒有保險公司的定損證明，如果出現(xiàn)問題就無法得到賠償。

報案需及時

若發(fā)生車輛被盜搶或其他非道路交通事故，應(yīng)及時向交警部門報案，同時通知保險公司。若不幸發(fā)生道路交通事故，應(yīng)該馬上停車，保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，迅速向公安交管部門報案，并通知保險公司。在事故處理結(jié)束后，可以帶齊有關(guān)單據(jù)向保險公司索賠。

切記要在出了交通事故24小時內(nèi)向承保車輛的保險公司報案。如果是車輛撞墻，或者撞臺階、水泥柱等事故，只需向保險公司報案就可以了。

要注意收集與保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料，這些資料對理賠很重要。車主在找救援公司拖車、修理廠修車時，要與汽車保險公司及時溝通，以免對方開的價與汽車保險公司的賠償額相差太遠(yuǎn)。

小損自己解決

對于一些小事故，像漆面受損，風(fēng)擋玻璃撞碎等，這些損失可由自己承擔(dān)，如果理賠的記錄次數(shù)較少的話，第二年續(xù)保時就可享受低費率優(yōu)惠。

索賠流程

車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險索賠所需資料。

提供財物損失的單據(jù)、憑證。

報案后認(rèn)真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。

及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。

當(dāng)然別忘了向保險公司提供保險單、出險通知書、保險車輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書、有關(guān)修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單、涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費用單據(jù)，有時保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。

理賠金這樣領(lǐng)

通常理賠案件審理，從立案到結(jié)案的時限為10日，如過申請人未及時報案或未盡舉證責(zé)任的、有關(guān)鑒定書或證明未能及時提供的、案件處理結(jié)論被保險人或受益人與保險公司有爭議的等，這些可能會造成結(jié)案的時間延長。

到保險公司領(lǐng)取理賠保險金時，車主須憑領(lǐng)款通知書及出示本人身份證，經(jīng)核對確認(rèn)后即可領(lǐng)取。如確有特殊原因，本人無法親自前來，委托他人代領(lǐng)時，要記得向保險公司提交由車主本人簽名認(rèn)可、授權(quán)明確的授權(quán)委托書及雙方的身份證明。

出險后必須要知道的問題

住院伙食補助費：按照當(dāng)?shù)貒覚C關(guān)工作人員的出差伙食補助標(biāo)準(zhǔn)計算。

醫(yī)療費：按照醫(yī)院對當(dāng)事人的創(chuàng)傷治療所必須的費用計算，憑據(jù)支付。

死亡補償費：按照當(dāng)?shù)仄骄钯M計算，補償10年。對不滿16周歲的，年齡每小1歲減少1年；對70周歲以上的，年齡每增加1歲減少1年，最低均不少于5年。

誤工費：當(dāng)事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高于當(dāng)?shù)仄骄钯M3倍以上的，按照3倍計算；無固定收入的，按照當(dāng)?shù)貒鵂I同行業(yè)的平均收入計算。

交通費：按照當(dāng)事人實際必需的費用計算，憑據(jù)支付。

護(hù)理費：傷者住院期間，護(hù)理人員有收入的，按照誤工費的規(guī)定計算；無收入的，按照當(dāng)?shù)仄骄钯M計算。

殘疾者生活補助費：根據(jù)傷殘等級，按照當(dāng)?shù)仄骄钯M計算。自定殘之月起，賠償20年。

殘疾用品費：因殘疾需要配制補償功能的器具的，憑醫(yī)院證明按照普及型器具的費用計算。

喪葬費：按照當(dāng)?shù)氐膯试豳M標(biāo)準(zhǔn)支付。

被撫養(yǎng)人生活費：按照當(dāng)?shù)鼐用裆罾щy補助標(biāo)準(zhǔn)計算，對不滿16周歲的人撫養(yǎng)到16周歲。對無勞動能力的人撫養(yǎng)20年。

只有充分的了解了這些理賠上的知識，那么才能夠合理的維護(hù)自己的權(quán)益，如果什么都不知道，那么只會給自己造成更大的損失。