所謂的召回就是返廠修理，一般就是車主將車交給當(dāng)?shù)?s店，再由4s店統(tǒng)一送回廠家修理，并會告訴你一個還車時間。當(dāng)然在這段時間會耽誤您的使用，所以一些車主不愿送還車輛，并自行解決問題，但廠家召回的車輛大部分都是由于技術(shù)問題，并涉及到行車安全，所以車輛返廠還是很有必要的。汽車召回制度（recall），就是投放市場的汽車，發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計或制造方面的原因存在缺陷，不符合有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，有可能導(dǎo)致安全及環(huán)保問題，廠家必須及時向國家有關(guān)部門報告該產(chǎn)品存在問題、造成問題的原因、改善措施等，提出召回申請，經(jīng)批準(zhǔn)后對在用車輛進(jìn)行改造，以消除事故隱患。廠家還有義務(wù)讓用戶及時了解有關(guān)情況，對于維護(hù)消費者的合法權(quán)益具有重要意義。目前實行汽車召回制度的有美國、日本、加拿大、英國、澳大利亞。